En esta entrevista el gerente de la Cooperativa de Verónica, Luis Ojer, cuenta cómo influyó positivamente modernizar los recursos de la entidad a través de la innovación de sus sistemas que le proveyó Indepi. Además, se refirió a las principales problemáticas y su relación con el INAES.
-Mundo Cooperativo (MC) ¿Qué ventaja tiene para los ciudadanos de Verónica que el servicio de agua potable lo preste la cooperativa?
-Luis Ojer (LO): Tiene como beneficio para los vecinos contar con un prestador local de este servicio, a diferencia de la electricidad o telefonía, los cuales son prestados por empresas que no son locales y que cuando tienen un inconveniente con el mismo la solución puede llegar a demorar varios días, como así también que ni siquiera tengan a donde hacer el reclamo de forma presencial.
-MC: ¿Cómo es qué lograron crecer pese a la pandemia?
-LO: Nosotros empezamos a trabajar con la Cooperativa Indepi, quienes se han interiorizado al extremo de nuestros requerimientos y que nos permitieron ver un montón de posibilidades que conllevaba la modernización de la entidad que nosotros no llegábamos a ver y que vino con la pandemia. De por sí nosotros teníamos la necesidad de modernizarnos por distintas razones, una de ellas era un cambio de escala en cuanto al crecimiento de servicio con las complicaciones que eso conlleva. Al ser un servicio medido la entidad tiene que tener una gestión de medidores, y por suerte antes de la pandemia teníamos organizado el cobro, ya sea de forma online o por diferentes bocas de pagos distribuidas en el pueblo. Esto nos permitió mantener la misma cobrabilidad, e incluso algunos meses fue mejor que previo a la pandemia, y en el transcurso de los años nos permitió crecer un 40% más con el mismo plantel administrativo. Por otro lado, uno dispone de forma inmediata información que necesita para gestionar distintas operaciones y es una ventaja muy importante, es una herramienta que nos disponíamos antes y que la verdad nos simplifica mucho el trabajo.
-MC: ¿Cuál es el principal inconveniente que atraviesa la entidad solidaria?
-MC: ¿En qué consiste el convenio alcanzado con la UNLP?
-MC: ¿Cómo es el vínculo con el INAES?