Intiman a empresas TIC's que realizaron realizado aumentos superiores a los autorizados.
Debido a algunas denuncias a prestadoras de este servicio, el organismo nacional procedió a intimar para que toda facturación superior a la autorizada sea retrotraída y reintegradas las diferencias a los usuarios.
Ante las denuncias de parte de los usuarios por el incremento indebido de las tarifas de acceso a Internet; de radiodifusión por suscripción mediante vínculo físico, radioeléctrico o satelital; de telefonía fija y de comunicaciones móviles, realizadas por las empresas prestadoras de estos servicios, el Ente Nacional de Comunicaciones (Enacom) intimó a dichas entidades a que “ajusten su facturación de manera inmediata, retrotrayendo los aumentos mal aplicados y reintegrando a los usuarios el dinero facturado indebidamente”.
Cabe destacar que, a partir de la resolución 1466/20 se reglamentó el Decreto de Necesidad y Urgencia 690/20 que autorizó para el mes de enero del corriente año un ajuste del 5% a ser aplicado por los licenciatarios de
Servicios de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (TIC) que presten los servicios anteriormente mencionadas. Además, para el caso de los licenciatarios que posean menos de cien mil (100 mil) accesos y que no hubieran aumentado sus precios en cualquiera de sus planes y servicios durante el año 2020, el incremento autorizado fue de hasta un 8% para el mes de enero de 2021.
Desde el Enacom informaron que harán uso de sus facultades para que se resguarde “el cumplimiento de las normas vigentes”, y a su vez se “articulará las herramientas correspondientes que la ley le otorga, como parte de un Estado presente que asume el compromiso de garantizar la accesibilidad y asequibilidad de los usuarios y usuarias a los servicios de información y comunicación”.